Deux moyens de paiement sécurisés vous sont proposés : les cartes bancaires (Visa et Master Card) et PayPal.

Plusieurs hypothèses peuvent être à l’origine. Vérifiez que votre carte bancaire n’est pas expirée, qu’elle autorise les transactions en ligne et que votre compte bancaire est bien approuvé. Si le montant de votre panier est élevé, pensez à vérifier le plafond de votre carte bancaire.

Il est également possible que vous deviez autoriser le paiement via votre application bancaire afin de sécuriser la transaction.

S’il s’agit d’une nouvelle carte bancaire, vous devez préalablement l’activer en effectuant un retrait d’argent ou en effectuant un paiement (hors internet).

Après plusieurs tentatives et/ou plusieurs cartes, essayez un autre moyen de paiement (exemple : Paypal) ou téléphonez à votre banque.